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POLÍTICA DE REEMBOLSO

Nuestra política de reembolso es de 15 días. Todo artículo comprado en nuestra web puede ser devuelto en un plazo de 15 días tras recibir el pedido.

Para poder llevar a cabo dicha devolución su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. En su embalaje original.

Es muy importante notificar el problema, en el menor tiempo posible, a nuestro número de WhatsApp 661 02 36 89.

Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Usted se hará responsable de sus gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

En caso de error o defecto, Vanessa Modafashion se hará cargo de los gastos de la devolución, siempre y cuando mantenga su embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

 

ENVÍOS

Enviamos a toda la Península 5,50€.

Tiempo de entrega:

Una vez recibido el pedido y confirmado el pago se procederá a la preparación del pedido. El plazo de entrega oscila entre 24-72h.

La agencia de transportes, en este caso Correos, realizará hasta 2 intentos para realizar la entrega en la dirección indicada en el pedido. En caso de no contactar con el cliente, el pedido quedará estacionado durante 15 días en la oficina de correos más próxima a la dirección de entrega. Si el cliente por algún motivo no recoge el paquete, este mismo será devuelto a nuestras instalaciones.

Hay que tener en cuenta que en temporadas como Black Friday, Navidad, etc. el pedido puede llegar a tardar algún día más.

 

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago disponibles son:

  • Pago por Bizum: 661 02 36 89

  • Pago por transferencia bancaria al siguiente número de cuenta: ES50 0182 1443 8802 0169 2909

 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

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